Recap | COSCon 2019 中国开源年会：Apache Pulsar 项目和社区分享

2018 年 10 月，Pulsar 成功毕业并成为 Apache 顶级项目。到现在 19 年 Pulsar 已经成长为一个正青年，在全球拥有 100+ 的企业级用户，在海内外举办过 10 多场线下技术交流会。

Apache Pulsar 社区除了有技术类工程师，还有「Growth」团队。Growth 团队不仅协助代码的增长，更致力于社区的增长、用户的增长。在技术方面，Pulsar Growth 团队不仅需要参与代码审阅、撰写修改技术博客、处理版本发行、汇总整理周报、月报（包含产品技术和社区动态等）。

同时，还需要撰写中英文技术文档、调研用户案例、组织线上培训和线下技术交流会，开拓各种渠道，满足社区小伙伴们求知欲。

Apache Pulsar 的足迹遍布全球，从北美的纽约、芝加哥、西雅图、旧金山、洛杉矶、拉斯维加斯，到欧洲的伦敦、巴黎、柏林，以及亚洲的日本东京和中国的北上广深、杭州等。

从 2016 年 12 月开源以来，Pulsar 受关注程度与日倍增，尤其 2019 年 4 月至 2019 年 10 月，GitHub Star 数量增长了约 50%。

Yu 总结了这半年以来，StreamNative 的 Growth 团队在提高 Pulsar 社区生命力和活跃度时，主要采取的方式，分别是以下四点：

• 站在用户的角度考虑问题
• 挖掘用户的真正需求
• 提高用户的自我认同感
• 与用户共同成长

>>> 挖掘用户的真正需求

在探寻用户的真正需求时，Growth 团队不仅关注有形数据（例如，Star 数量、PR 数量、Commit 数量和 Issue 数量等），更关注无形数据（例如，用户的心理动机、用户的参与度、用户感受到被尊重的程度和用户满意度等）。

调查问卷可以在一定程度上获取无形数据和用户的需求，但在某些情况下，它「不是最准确、最真实和最直观的」。Yu 介绍了在 meetup 进行时如何通过观察用户的肢体语言，实时捕捉用户内心的真正需求，进而改进举办 meetup 的方法策略，获得最佳实践。

>>> 提高用户的自我认同感

为了提高 Pulsar 社区小伙伴的参与度，Growth 团队采用「外向激励」措施，提高用户的积极性。针对社区的资深用户（PMC 和 Committer），Growth 团队更多地采取「内向激励」的方式（例如，增强的责任心和荣誉感），提高资深用户在社区的影响力和声望，增加他们与社区之间的心理连接。

>>> 与用户共同成长

在最近的一年中，Pulsar 从 2.2.0 进化至即将发布的 2.4.2，Pulsar 迭代速度快，新增功能多，其中核心用户（将 Pulsar 用在产线上或对 Pulsar 有卓越贡献的用户）贡献了大量重要功能，其中包括：

• StreamNative：贡献了 Apache Pulsar Manager 等功能。
• 智联招聘：贡献了死信队列(Dead letter)、key_shared 订阅、客户端拦截器和消息的批量接收等功能。
• 腾讯：即将贡献跨城同步复制和 read only broker 等功能。

在使用 Pulsar 时，用户为了解决自身需求或发现了问题，研发了新功能。在研发的过程中，Pulsar 社区的小伙伴提供了强有力的技术支持，共同探讨解决方案，再贡献回社区，形成了有机的良性的循环。

这条可持续发展之路不仅提高了 Pulsar 社区的生命力，也提高了用户自身的技术水平和在业界的影响力。